Datenauskunft, Berichtigung und Löschung in der Schweiz

Sie möchten wissen, welche Daten ein Unternehmen über Sie bearbeitet, falsche Angaben berichtigen oder Daten löschen lassen? Formulieren Sie das gewünschte Ergebnis klar und richten Sie die Anfrage an die verantwortliche Stelle.

Das passende Anliegen wählen

Auskunft betrifft die bearbeiteten Daten und deren Verwendung. Berichtigung betrifft unrichtige Angaben. Ein Löschbegehren verlangt die Prüfung, ob Daten entfernt werden müssen. Das sind unterschiedliche Anliegen; beschreiben Sie, welches Sie verfolgen.

Identifikation mit Augenmass

Nennen Sie genügend Angaben, damit das Unternehmen Sie zuordnen kann. Es muss Ihre Identität angemessen prüfen. Übermitteln Sie sensible Nachweise nur über einen passenden Weg und beschränken Sie diese auf das Erforderliche.

Antwort und Begründung nachhalten

Dokumentieren Sie Eingang, Rückfragen und Antwort. Eine Löschung ist nicht in jedem Fall vollständig möglich, etwa bei Aufbewahrungspflichten. Die Hinweise des EDÖB erläutern Rechte, Vorgehen und mögliche Einschränkungen.

So bereiten Sie Ihr Anliegen vor

  1. Verantwortliches Unternehmen und konkretes Anliegen bestimmen.
  2. Relevantes Kundenkonto und Umfang der Anfrage benennen.
  3. Erforderliche Identifikation und sicheren Antwortweg klären.
  4. Antwort auf Vollständigkeit und begründete Einschränkungen prüfen.

So unterstützt Connect PD

Connect PD hat einen Bereich für Datenschutzanliegen. Er unterstützt die strukturierte Vorbereitung und Nachverfolgung der im Portal verfügbaren Anfragen. Das Unternehmen, das die betreffenden Daten bearbeitet, bleibt für deren Beantwortung zuständig.

Ein eingereichtes Begehren bewirkt keine sofortige Löschung sämtlicher Daten. Connect PD entscheidet keine Rechtsstreitigkeiten und ersetzt keine zuständige Datenschutz- oder Beratungsstelle.

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Häufige Fragen

Wird mit einer Anfrage auch mein Vertrag beendet?

Eine Datenschutzanfrage und eine Vertragskündigung sind verschiedene Vorgänge. Klären Sie beide Anliegen getrennt mit dem Unternehmen.

Ist meine Anfrage an ein Unternehmen eine Löschung meines Connect-PD-Kontos?

Nein. Die Kontoverwaltung bei Connect PD und eine Anfrage an einen anderen Verantwortlichen sind getrennte Prozesse.

Passende weitere Anliegen

Quellen und weiterführende Informationen

Redaktion: Connect PD GmbH · geprüft am 1. Oktober 2026